تشخيص الأعطاب في نظام ويندوز
أعطال شائعة
كثيرا ما تقع أعطاب في البرنامج التشغيلي ويندوز في الوقت الذي يكون فيه الحاسوب المكتبي أو المنزلي يضم أعمالنا و ملفاتنا و صورنا و مواعيدنا و رسائلنا الخاصة .......و نكون على وشك أن نفقد كل شيئ.........
ماذا وقع.....؟ كيف وقع......؟ ما الحل.,......؟ ما العمل......؟ كيف الخروج من المأزق......؟
في الواقع هناك عدة حلول لإعادة الحاسوب إلى وضعه الطبيعي، و استعادة كل شيء.... فقط يجب أن نحدد السبب و نحلل ما وقع لنعرف أصل المشكل
لنفترض أن كل شيء على ما يرام، و الحاسوب يعمل بشكل طبيعي، و فجأة ، ينطفئ الجهاز ، يتوقف، ثم يشتغل من جديد، وحده !!!
حالة أخرى : يتوقف الحاسوب عن العمل، ثم يعود الاشتغال تلقائيا، لكنه يتوقف في بداية الطريق و الشاشة لا زالت سوداء ليس فيها إلا سطور كلمات بالأبيض !!!
حالة أخرى : يتوقف الحاسوب عن العمل، وهذه المرة يرفض عودة الاشتغال من جديد ! يتوقف كل شيء !!
خطوات أولية لاكتشاف الأعطاب
لاتظن أن حاسوبك توقف بإرادته ، أو أن مزاجه تعكر فقرر أ يتوقف ...إنه آلة فحسب !!!! و لا شك أنك قمت بشيء أو بعمل ما أنقصه أداة من الأدوات التي يعمل بها .......
و هنا إطرح أسئلة على نفسك
- هل قمت بحدف برنامج مؤخرا ؟
-هل قمت بتحيين (Mise à jour) لبرنامج ما؟
- هــل نصبت (Installer) برنامج ما مؤخرا؟
- هل نصبت سواقا (Pilote/Driver) لبطاقة العرض أو غيرها ؟ أو قمت تحيينه من خلال شبكة الانترنيت؟
حلول أولية
إذا كان الجواب بنعم على واحد من الأسئلة، فقد وضعت يدك على المشكل.
انتبه كذلك لرسائل الخطأ التي تعرض عليكن فهي في غاية الأهمية. اقرأها بتمعن، حاول فهمها، هل تؤكد شكوكك؟ هل لها علاقة بالأسئلة السابقة؟
جرب قاعدة المعارف الخاصة بميكروسوفت //support.microsoft.com/:http
جرب على محرك البحث Google ك
عفوا ,,, لايمكنك مشاهده الروابط لانك غير مسجل لدينا
[ للتسجيل اضغط هنا ]
أو بالعربي
عفوا ,,, لايمكنك مشاهده الروابط لانك غير مسجل لدينا
[ للتسجيل اضغط هنا ]
لا بد أن أحدا ما قبلك واجه نفس المشكلة ، فالحل هناك.
نفترض أنه ليس هناك رسائل خطأ :
انظر إلى شاشتك ، إلى أسفل اليمين ، بجانب الساعة ، هل هناك شيء ما غير عادي، أيقونة زائدة؟ أيقونة تغير لونها؟ معلومة طارئة؟
لا شيء؟ المشكل ما زال مطروحا ، و لا تعرف مصدره؟
حلول أكثر عملية
جرب هذه العملية
1- اذهب إلى Poste de travail ، وانقر عليه بالزر الأيسر للفأرة,
2- اختر Propriétés
3- اختر منها Matériel
4- و أخيرا على Gestionnaire de périphériques
تظهر هذه الصورة
في لائحة الأجهزة ، لاحظ إن كانت هناك علامة ( X ) حمراء أو مثلث أصفر بداخله علامة تعجب سوداء ، أو علامة لاستفهام،إذا وجدت إحداها ، انقر مزدوجتين على العتاد المعني و انظر إلى خانة Etat périphérique واقرأ المحتوى.
يمكنك أيضا أن تنقر على زر » « Résoudre le probléme حل المشاكل و سيأخذ مساعدويدوز بيدك لحل المشكل.
أما إذا تبين لك أن المشكل لم يحل . و لم تعرق مصدره تعالى معي نجرب طريقة أخرى.
قد يكون سبب المشكل في هذه الحالة ما قمت به مؤخرا، مثلا برنامج قمت بتنصيبه حذيثا،أو سواقا لأحد ملحقات الحاسوب......
إذا كان الأمر هكذا إليك الخطوات:
1- أعد تشغيل الحاسوب(Rebot / Redémarrer) ، ثم اضغط مباشرة على F8 قي أعلى الملمس.
2- ستظر لك قائمة اختيارات ،اخترMode sans échec ثم اضغط على Entrer
3-سيقلع الحاسوب بنسخة مخففة من ويندوز، مما سيمكنك من حذف آخر برنامج قمت بتنصيبه أو آخر سواق.
إذا كان الأمر يتعلق ببرنامج قم بما يلي:
-اضغط على: Démarrer=>Panneau de configuration=>systéme=>Gestionnaire de périphérique=>Matériel.
4-أعد تشغيل الحاسوب و اختر : Démarrer Windows normalement
طريقة أخرى
و هذه الطريقة تلزم ويندوز بالعودة إلى آخر حالة كان عليها قبل حذوث المشكل، وذلك باللجوء إلى نقطة الإسترجاع.
1- أعد تشغيل الحاسوب، ثم اضغط مباشرة على F8
2-اختر من القائمة Dernière bonne configuration connue بواسطة أزرار الإتجاهات.
3-ثم اضغط Entrer
سيعاود الحاسوب الإقلاع بتحميل نسخة ويندوز التي كانت قبل حذوث المشكل.
نفترض أن الحاسوب يقلع و لكن تظهر هذه الرسالة (Message) في البداية :
Ntldr manquant أو
Windows XP n’a pas pu démarrer cat le fichier suivant est manquant ou endommagé :Windows/system32 /conf /system_ntdr_missing
معنى هذا أن المشكل حقيقي ، أي أن ويندوز عطب لسبب من الأسباب،و لا يمكن تحميله على الحاسوب ، في هذه الحالة ينبغي التوفر على القرص المدمج الخاص بويندوز xp :
1) أدخل القرص المدمج في قارئ الأقراص المدمجة .
2) اضغط على F10 بمجرد انطلاق البرنامج
3) اضغط بعد ذلك على حرق C لتوجيه الحاسوب إلى موقع التحميل على القرص الصلب (طبعا إذا كان ويندوز محملا على C:/ ، و إلا اضغط على الحرف المناسب ، غالبا D )
4) هذه الخطوة تطلق عملية البحث في القرص المدمج عن الملف المعني لإعادة تنصيبه
5) أكتب الآن :fixboot c
6) اضغط Entrer
7) أعد تشغيل الحاسوب ، و المفروض أن ويندوز سيعمل بشكل طبيعي.
سيتبع بشرح الطرق المختلفة للتعامل مع برنامج التشغيل بالصور
تحياتي للجميع
منقول
22-02-2008, - 01:12 AM
تشخيص الأعطاب في نظام ويندوز
رد: تشخيص الأعطاب في نظام ويندوز
المواضيع المتشابهه للموضوع: تشخيص الأعطاب في نظام ويندوز
